Search This Blog

Saturday, 28 April 2018

Câu chuyện bán hàng đỉnh cao phần 4 (Phần cuối)

Câu chuyện bán hàng đỉnh cao phần 4 (Phần cuối) 
BÁN HÀNG B2B 
Em không nên thể hiện thái độ đó với anh. Anh đọc được suy nghĩ của em đó.

Lắc cái má xinh xinh sang bên khác, tóc quay đi, cười mỉm chi.

Nội hàm: Trời có 2 chụt chịu mà sao công ty to như vại, mà keo dữ ta.

Bởi vậy, anh nói em, hành vi thể hiện tư duy.

Bán hàng là thấu hiểu, mà anh thấy em đâu đã thấu hiểu họ.

Nhân sự công ty anh 145 người, lương 8 triệu. Nhân nhẹ nhẹ quĩ lương 1 tỉ 2. 
Chưa kể chi phí vận hành, chi phí quản lý, chi phí công nghệ, chí phí xe tải tài sản CCDC, chi phí xã hội, chi phí set up kho vận, điểm bán lẻ.

Chưa kể chi phí chìm to đùng của nhiều bạn không định nghĩa được như thế nào gọi là … bán hàng. To mà còn nguy hiểm, vì chúng đâu có kiểm soát được và nhìn thấy bằng mắt.

Vậy em đã đủ hiểu cái ghế chủ doanh nghiệp áp lực nhường nào chưa. 
Anh chưa chốt với em vì nhìn trên gương mặt em đã thể hiện 2 chữ "khát tiền". Thì làm sao mà anh đủ tin em mà anh chi. Vì em chưa đủ có khả năng để thấu hiểu chủ DN.

Anh có thể có 10 tỉ nằm yên trong ngân hàng chơi vậy đó. Nhưng vì thấy 2 chữ "khát tiền" rõ trên mặt em quá nên anh không thích chi, có sao không? Nghe chua chát, nhưng là suy nghĩ của họ đó em à.

Kết luận: Nếu em đủ khả năng để thấu hiểu chủ DN, em sẽ làm được các thứ sau đây.

1. Biết công việc mình đang giúp đỡ khách hàng, có hiệu quả thật không?
2. Biết từ chối nếu không phù hợp để giữ uy tín. Bán hàng mà từ chối mới nghệ thuật. 
3. Có được sự tin tưởng trọn vẹn từ KH và họ tự giới thiệu cho những người tiếp theo sử dụng.

Tài chính trả lời logich về kế hoạch, sổ sách thôi. Em muốn bán hàng đơn vài tỉ em phải hiểu và học về Marketing. Marketing trả lời chữ Why tại sao em phải đầu tư, và tại sao họ bán được hàng, tại sao nên bán và không nên bán. Tại sao phải từ chối KH để không mất uy tín của mình.

Có kiến thức Marketing, phân tích được chữ Why, anh lại vẽ được bức tranh tài chính logich về chữ What. Anh lại định nghĩa được chữ Product (sản phẩm) và làm được trải nghiệm khách hàng (CX). Nên người ta cứ chọn anh thôi.

Bán hàng là bề nổi, bề chìm chính là: Marketing, tài chính, trải nghiệm khách hàng, sản phẩm, khả năng thực thi, ngoài ra còn có tài quản lý & lãnh đạo nữa.

Bán hàng thì có thể phát ra từ nhiều cái miệng. Chỉ khác nhau ở cái phần nội tại & bề chìm, em ạ. Và mọi chức năng, một cách thực dụng nhất, phải qui về hiệu quả của doanh số. Nếu tất cả chưa qui về doanh số, nghĩa là lượng chua đủ để cấu thành nên chất.

Hello chào cả nhà ngày lễ.

Phần 1: Cả công ty phải bán hàng mới ok: goo.gl/bEh9e6

Phần 2: Từ chối bán hàng vì dư quá nhiều khách hàng?: goo.gl/cdK9yU

Phần 3: Doanh số gấp đôi, nhiều người đã đạt được, còn bạn thì sao? goo.gl/WBuwYr

No comments:

Post a Comment