Những điều người Nhật cần chú ý khi làm việc với người Việt

Chia sẻ cho anh em. Comment bên dưới từ 1 khách hàng gửi FPT, đúng sai ko quan trọng, quan trong là anh em rút ra được gì:   
1 số điểm chính
Trở ngại khi làm offshore
・言葉の壁: rào cản ngôn ngữ
・文化の違い: khác văn hóa, VN hay ngụy biện. Ví dụ đi trễ thì hay lý do chứ không xin lỗi đầu tiên
・経験不足: thiếu kinh nghiệm, dân số trẻ
・「石の上にも三年」を嫌う外国人のキャリア観: Người nước ngoài không thích sự kiên trì.
Câu 石の上にも三年 nghĩa là hòn đã lạnh lẽo mà ngồi lên nó 3 năm liên tiếp thì nó cũng ấm áp 📷📷📷:D tức kiên trì ắt thành công.
・Ý chí phát triển thành chuyên gia kém, mang tư tưởng ngắn hạn trong career path, thậm chí ngắn hơn TQ.
Có tư tưởng đạo khổng, thích lợi dùng mối quan hệ/huyết thống để kiếm tiền hơn là trở thành chuyên gia.
Vấn đề khi làm với VN
・Câu này là dành cho FPT :ベトナム各社は、FPTの影響で管理ツール運用はうまいただし、CMM/CMMIの知識のみを振りかざす偽物管理者には要注意
→Do ảnh hưởng FPT, việc vận dụng tool quản lý ở các công ty VN thì tốt. Nhưng chỉ biết chém gió kiến thức CMMI, cần chú ý mấy ông quản lý giả/dỏm.
・ベトナム人は品質意識が足りない: Ý thức về chất lượng người Việt không đủ.
・Ý nghĩa chữ 了解
- Người Nhật: understand + agree + do
- Người Việt・người nước ngoài: undestand, 1/2 agree, 0 [do]
・Người Việt thì:
- Cá nhân > tổ chức
- Thân thuộc/thân thích > Thực tích/khả năng
- Top down > bottom up
- Automatically > Manually operated
・Xem nhẹ phần 【Check-Action】 trong PDCA Cycle
・Không dùng nhiều tool hỗ trợ cho việc vận hành/kinh doanh. Chủ yếu mục tiêu lấy dc cái danh CMMi với ISO thôi, còn việc vận dụng nó vào thực tế không được chú trọng.
・Không thiết lập quy chuẩn chất lượng ngoài việc quản lý chủ yếu dựa vào số bug được phát hiện ra
・Không biết phương pháp phân tích data cơ bản
・Leader chỉ biết ra quyết dịnh mà không hiểu rõ tình hình genba
・Vì turn overate cao nên năng lực của genba thấp
・Đối vơi người Việt Boss là ngoại lệ, không cần theo rule
Training 1 số skill cho người Nhật khi làm với người Việt
・Offshore, nó nói はいはい cần coi chừng thông tin 80% không được truyền đạt đủ
・Cần memo, gửi cho nó or bắt nó làm MM gửi ngược lại
・Vặn vẹo cho đến khi nào nó hiểu thì thôi
・Nên đi tới VN khi muốn hợp tác để hiểu bối cảnh, thằng leader bên đó như nào
・Đừng kỳ vọng quá vào việc mong muốn tụi nó quen dc business manner của người Nhật
・Khi cần nego/hội ý thì nên làm việc trực tiếp với cán bộ phía VN
・Các biểu đồ phân tích các kiểu